Los envíos tienen un precio de 7,90€ a España. Envío gratuíto para pedidos que superen los 200€.
Una vez confirmado el pedido, se gestiona en un máximo de 3 días laborables en el caso de que la pieza esté en stock, y se realiza el envío con un tiempo de tránsito de entre 2 y 5 días laborables.
La cerámica es frágil y por ello se utiliza papel para amortiguar los golpes, lo envolvemos de manera muy cuidada con packaging reciclable.
Si tu pieza llega rota debido al transporte, por favor, ponte en contacto por correo electrónico holasaisan@gmail.com dentro de las primeras 24 horas tras recibirlo. Es importante contactar en este periodo de tiempo para poder reconocer el mal estado del pedido. Si no se comunica en ese periodo de tiempo tras recibir el pedido, no nos haremos cargo de la rotura. No nos hacemos cargo de otro tipo de roturas ocasionadas ajenas al transporte y tras recibir el pedido en perfecto estado.
Política de Devolución
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ello, deberá notificarlo por escrito a holasaisan@gmail.com e indicar su intención de devolver el producto. Los productos deberán devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente.
Se reembolsará el importe total del producto en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del mismo. No se admiten devoluciones de productos personalizados o confeccionados según especificaciones del cliente