Dubtes freqüents

Com netejo la meva peça?

La majoria de peces, a no ser que s’indiqui lo contrari, es poden fer servir al microones i rentaplats, però per a més durabilitat recomanem netejar-les a mà.

Puc utilitzar-les per beure i menjar?

Si, totes les peces són aptes per a ús alimentari. Utilitzant materials i esmalts sense plom, segurs per al contacte amb aliments. A més estan cuites dues vegades en forn ceràmic i són resistents a líquids freds i calents.

De quin material són les peces?

Totes les peces, a no ser que s’indiqui lo contrari, estan fabricades de manera artesanal amb gres d’alta temperatura. Cada peça passa pel forn dues vegades, una a 850-900º, i després una altra vegada a més de 1200º. El gres és un material molt resistent, amb poca porositat, i recomanat per a la fabricació de vaixelles i peces utilitàries.

La peça que he rebut és diferent a la imatge. Per què?

Degut al procés de fabricació artesanal de cada peça, el producte final podria presentar alguna irregularitat i canvi de color o forma. Totes les peces estan fetes de manera artesanal i, com qualsevol producte fet a mà, poden aparèixer petites variacions en cada peça respecte a mida, forma, color, etc. convertint-les en peces úniques!

Què vol dir “es pot reservar”?

Vol dir que és un producte que en aquest moment no està en estoc però el pots demanar igualment i te’l faré tant aviat sigue possible. El temps de fabricació en aquest cas pot ser de 2 a 4 setmanes. Si tens una comanda amb altres productes, s’enviaran tots al moment. Sino, hauràs de fer dos comandes diferents.

Puc encarregar una peça personalitzada?

I tant! Escriu a holasaisan@gmail.com explicant la teva idea o proposta. Segons la peça o quantitat a realitzar, tindrà un temps d’entrega (mínim de 4 setmanes).